سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدّمها مباشرةً مثل اسمك وبريدك الإلكتروني وتفاصيل حسابك، إضافةً إلى البيانات الناتجة عن استخدامك للخدمة بما في ذلك سجلات المحادثات والمستندات المرفوعة.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمة وتحسينها ومعالجة الاشتراكات والرد على طلبات الدعم وإرسال التحديثات المهمة.

3. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك المعلومات مع مزوّدي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل المنصة، وذلك ضمن التزامات سرية صارمة.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما ظل حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة. ويمكنك طلب تصدير بياناتك أو حذفها وفقاً للمتطلبات القانونية.

5. الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.

6. التواصل

لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر القنوات الموضحة على موقعنا.